Preguntas Frecuentes
¿Cuándo se enviara mi obra de arte?
Cada pieza de EDO Sanabria es creada desde cero, de manera única y exclusiva. Por esa razón, la preparación y el envío requiere entre 3 a 5 semanas.
¿Realizan envíos internacionales?
¿Puedo cambiar mi dirección de envío después de realizar el pedido?
Si, siempre y cuando el pedido no haya sido enviado todavía.
¿Puedo cancelar mi pedido?
¿Las obras vienen embaladas?
¿Qué métodos de pago aceptan?
¿Puedo devolver o cambiar una obra de arte?
Todas las ventas son finales. No obstante, si la obra llega dañada, deberás notificarnos dentro de las 48 horas siguientes con fotografías de la obra y del embalaje. Nuestro equipo te guiará en los pasos a seguir.
¿Cuál es la política de devolución?
¿Qué Incluye el certificado de autenticidad?
El certificado detalla el título de la obra, técnica, dimensiones, año de creación y número de edición (si aplica).
¿Las obras son originales o reproducciones?
¿Qué es un Giclée print?
¿Los Giclée prints son intervenidos por EDO?
¿Aceptan comisiones personalizadas?
Sí. El artista acepta un número limitado de proyectos a medida cada año. Si deseas una obra creada especialmente para ti, por favor completa nuestro formulario de contacto. Nuestro equipo se pondrá en contacto contigo para conversar sobre los detalles y alcances del proyecto.
Escríbenos a contacto@edosanabria.com para más información
¿Cómo hacer para que Edo Sanabria realice un mural en mi comunidad?
¿Cómo puedo contactarlos?
Puedes utilizar nuestro formulario de Contacto para consultas relacionadas con pedidos, autenticidad, colaboraciones u otras preguntas.
¿Qué significa ser parte del “Círculo de Coleccionistas de EDO"?
Al adquirir una obra, el comprador es invitado a formar parte del círculo, recibiendo noticias exclusivas, invitaciones a eventos privados y beneficios especiales.