Política de reembolso

DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS
Las obras de arte originales y ediciones limitadas son ventas finales y no son reembolsables.
En caso de recibir una obra dañada o incorrecta, por favor contacte a contacto@edosanabria.com dentro de los 14 días posteriores a la entrega, incluyendo fotografías del embalaje y de la obra. Organizaremos la reparación, el reemplazo (si está disponible) u otra solución a nuestra discreción. Cualquier devolución aprobada deberá enviarse en su embalaje y estado originales.

Los libros podrán devolverse dentro de los 14 días posteriores a la entrega, siempre que no hayan sido usados y se encuentren en condiciones de venta.
Los gastos de envío no son reembolsables, y el cliente es responsable de los costos de devolución.

Los reembolsos se emitirán al método de pago original dentro de los 14 días posteriores a la recepción e inspección del producto. La aceptación de cualquier reembolso o devolución queda a la exclusiva discreción de Edosanabria.com.

Derecho de Desistimiento - Unión Europea
De conformidad con la normativa de la UE, los consumidores europeos disponen de un plazo legal de 14 días para desistir de compras realizadas en línea. Sin embargo, este derecho no aplica a obras de arte originales o ediciones limitadas, consideradas piezas personalizadas y exclusivas.
Sí podrá aplicarse a productos editoriales (como libros) siempre que estén en perfecto estado y sin uso.